Для возврата товара необходимо произвести следующие действия:

Звонок менеджеру. 

Вам необходимо связаться с менеджеров который занимался вашей сделкой не  позднее 14 дней со дня покупки материалов. Также можно связаться по телефонам указанным в разделе контакты и сообщить о возврате и его причинах!

Приемка на складе.

На склад принимаются только товары надлежащего качества, с не нарушенной заводской упаковкой, царапины и другие явные механические повреждения не допускаются. Если товар заказной, возврат осуществляется на условиях поставщиков и заводов изготовителей. Материалы изготовленные по индивидуальному заказу непосредственно под определенные параметры здания, возврату не подлежат!

Возврат денег.

После приемки на складе и оформления соответствующих документов согласовывается дата возврата денег при оплате наличными. При без наличном расчете деньги переводяться наа расчетный счет отправителя платежа. 

Если товар возвращается по причине заводского брака, необходимо также предварительно связаться с нашим менеджером по телефону и только после согласования с заводом изготовителем не качественные материалы сдаются на склад и составляется рекламация. Для ускорения процедуры оформления возврата необхдимо прислать на нашу корпопативную почту фотографии проблемных участков с описанием проблемы!